質問

貴社のホームページから送信がどうしてもできないので、メールにてご相談申し上げます。

ご相談内容というのは、７月２１日の夕方の大雨により、私が借りている駐車場が冠水してしまい車が全損したようなのです。この駐車場は、私のマンションが住人用に貸している地下３階建ての機械式駐車場で借りているのは地下３階部分です。

管理会社からは、いまだになんの謝罪もなく、また駐車場の昇降機自体が故障してしまい、復旧の目処もたってないと張り紙がしてあるだけです。そのため地下の状況がどうなっているかまったくわからず、部品の調達も来週の水曜日以降になり、その後工事すると案内しているだけで、ひどいことにその工事の見積もりを行うとありました。

このような欠陥は当然メーカーが自社の責任において行うべきものと思いますが、建築業界の慣行はこんな風なのでしょうか。管理会社の人間に問いあわせても、自分達には落ち度がなく、毀損した車の保証には応じられないとの返事しかしないといった非常に不誠実な態度です。

こうした場合に、管理会社側の不法行為責任を追求できるでしょうか。

管理会社の親会社であるマンション施工会社には、インターネット上の同社のホームページを通じて苦情として昨日電子メールを送信しておりますが、同社からもなんの回答もありません。

私及び他の被害者はどのような救済の方法があるか教えてください。尚、このマンションの施工販売会社は ●●地所で、管理会社は ●●管理会社です。