質問
初めまして、建て売りの一戸建てを購入してから4年目になります。それなのに、2階の屋根の隙間から雨漏りがして、一階和室の天井から大量の水が漏れてきます。
雨漏りが発見できるのは、風邪が強く降っている台風とかの日だけなのですが、家を建てた建築会社にクレームをその都度しているのですが、応急処置してその場を終わりにしてしまっています。だいたい年2回位雨漏りが起きます。
このままでは、屋根裏の木材が腐るのではないかと心配ですが、腐りに関しても建築会社に交換や建て直し等を請求出来ますでしょうか?5月には和室天井の板は交換する予定だったのですが、交換後もなんか、また雨漏りがしそうな気が来ます。これからずぅ~と建設会社に対してクレームができるでしょうか?すいませんが教えて下さい。
回答
<はじめに: この回答はご相談のあった1999年4月に
すでにご相談者あて回答したものですが、
当相談コーナーのシステム改善の都合上、
再度編集して掲示しております。ご了承ください。>
「雨漏りは瑕疵」ですので請求できます。
ただし、時間的な経過が長すぎる気がします。同じ問題を当初から抱えておられ継続修理をしているとすれば業者側が瑕疵を認めた上での 補修ということで、施工者側の誠意はうかがえますが・・・。しかしながら、住人の精神的な損害は計り知れません。こんな状態はいつまでも続けていられないのが本心でしょう。
したがって、
あなたに建設会社との「縁を切る」覚悟があるのであれば
相手に対して「損害賠償」として
修繕にかかる費用を請求することはできます。
ただし、いくらを請求するかは、
他の業者に見積もりをさせないとなりません。
(ただ、他の見積もり業者でも雨漏りが解決できなければどうしましょう。いいかげんな業者が多くて困ります。)
結局は今の建て売り建築業者とのお話し合いが大切なことに気付きます。
喧嘩をしてしまえばそれまでですがお互いに協議できるのであれば話し合いで解決することが一番です。
それでも、対応が悪かったり、埒が明かないようであれば
また、業者との決別が覚悟できるのであれば再度ご相談ください。